刚新开通类目商品的门店在手机app订货能发现类目,但是类目下没有商品请退出app登录重新登录下。 说明:刚开通新类目的门店(例如:日配商品),在手机app订货时发现能显示类目名称,但是点击进去右边没展示商品,遇到这种情况退出登录,重新登录即可。具体操作方法如下: 乐檬APP操作 admin 2024-04-28 2 热度 0评论
如何在乐檬零售app查看仓库已经发货但是目前还没到货的数量 说明:由于目前日配仓商品每天截单时间是上午11点,有可能门店当天请货时,前一天订的货还没送到货或者点击入库。所以用查现有库存的方式无法得知门店现有库存+在途库存,不便根据门店实际情况预估当前要请货的数量。如果货到了店了,请及时在调入单点击审核,若还没到店,可以通过下面步骤查看仓库已经发货的在途库存数量。具体操作方法如下: 乐檬APP操作 admin 2024-04-27 2 热度 0评论
顾客在电子会员卡网页后台如何切换手机号码 因有时顾客进入的小程充会员后台界面,但是他真实会员信息是在网页后台,所以要扫网页会员码才能查网页会员的积分和余额进行消费。以后顾客来门店消费时也要他扫这个码进行消费,里面积分和余额用完了,再扫小程序码用小程序码的会员进行操作,网页会员码如下: 未分类 admin 2024-04-22 2 热度 0评论
顾客自己通过手机微信后台会员进行线上会员卡充值,提示付款成功,充值扣款过程没有任何异常,但是反馈没充进去怎么处理? 原因是:他看余额可能是通过公众号会员看的,但是充值时充到小程序会员了,或者反过来了。若公众号和小程序两个渠道这个会员绑定手机号不一致则无法通用。可以分别扫下面的码,分别查看他在公众号会员的余额,以及查看在小程会会员的余额。两个余额均属于顾客。可以分别消费的。 也可以根据顾客手机上显示的交易商品名称判断: “戴永红量贩零食”这个商户名表示充值到了【公众号会员】, “湖南省戴永红商业连锁有限公司”这个 未分类 admin 2024-04-20 2 热度 0评论
当使用会员卡余额(或会员余额+其他支付方式混合结算时)遇到网络波动,断网卡机、死机、闪退等情况,导致单据结成功了,但是会员卡余额没扣,怎么进行补扣。 未分类 admin 2024-04-20 2 热度 0评论
如何设置在乐檬零售app订货时展示中心库存和当前门店库存 说明:手机app订货默认界面不显示当前库存和中心库存,要点击商品进去一个个看,非常不方便,可以通过以下设置进行显示。 具体操作方法如下: 乐檬APP操作 admin 2024-04-08 3 热度 0评论
按类别盘点的操作方法——手机端录入数据(以按低温奶类别盘点为例) 说明:1.为了盘点的准确性,请在当天停止营业后进行盘点相关数量(即在盘点过程中不售卖商品,也不退货商品,也不做调拨商品),同时系统内与盘点相关的类别及商品所有的单据均操作完毕(审核完毕,其他店调入的商品相关单据也均点击同意调入)。2.本盘点步骤可适用多人盘点,比如货架A由员工张三盘点,货架B由员工李四盘点,货架C由员工王五盘点。3.类别盘点为该类别下面所有商品必盘,并录入数量,若未录入数量,默认该 未分类 admin 2024-04-08 13 热度 0评论
按类别盘点的操作方法——电脑端录入数据(以按低温奶类别盘点为例) 说明: 1.为了盘点的准确性,请在当天停止营业后进行盘点相关数量(即在盘点过程中不售卖商品,也不退货商品,也不做调拨商品),同时系统内与盘点相关的类别及商品所有的单据均操作完毕(审核完毕,其他店调入的商品相关单据也均点击同意调入)。2.本盘点步骤可适用多人盘点,比如货架A由员工张三盘点,货架B由员工李四盘点,货架C由员工王五盘点。3.类别盘点为该类别下面所有商品必盘,并录入数量,若未录入数量,默认 未分类 admin 2024-04-07 7 热度 0评论