门店如何申请给会员更换手机号码/合并积分

请注意：1.必须要用本店店长（或店员）在公司企业微信工作台进行操作。如果店长（或店员）没加入公司企业微信，必须加入企业微信方可操作。

2.若顾客新号码没注册过会员信息，可以直接在【前台】——【其他】——【修改会员信息】，进行操作即可，无需进行申请换号。

3.若新老两个号码都有余额无法进行操作，麻烦和顾客说下，需要消费完其中任意一张卡的余额才能合并，如果老号码没用了，把新号码余额消费完也行。

1. 店长（或店员）进入企业微信后依次单击【工作台】、【工单系统】。
   
2. 单击【新增报修】
   
3. 单击【收银故障】——【会员换号】
   
4. 依次输入旧会员号：13888888888，新会员号：13999999999，并标上备注：旧号码13888888888积原积分XX分余额XX元，新号码139999999999积积分XX分余额XX元。并单击【新增报修】
   
5. 【新增报修】成功后，若符合换号条件，系统会即时自动处理。