当使用会员卡余额(或会员余额+其他支付方式混合结算时)遇到网络波动,断网卡机、死机、闪退等情况,导致单据结成功了,但是会员卡余额没扣,怎么进行补扣。

  1. 单击收银前台右下角【其他】
  2. 单击【未扣款查询】
  3. 此时会查询后未扣款的单据,点击相应单据,再点击【补扣(F2)】
  4. 此时弹出窗口“确定要补扣单据[4173XXXXXXXX]金额[XX.XX]?”,点击【确定】。
  5. 此时弹出窗口“补扣完成”,直接点击【确定】即可