小票打印出来的积分不对
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- 2024-03-24
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发现小票打印出来的积分不对


主要原因是录错会员了,会员A来消费,录的会员B的信息,所以小票上打印出来的是会员B的积分。只能给这个顾客反结账原路退款,再重新结账录下会员A的信息才能解决。
有些收银员之前录过其他的会员B,后面没取消掉,会导致下一个顾客A来结账时,以为不报会员,可以直接用卡结算扣卡余额来消费积分。但是前一个会员没取消掉,即用顾客A的余额来结账扣的是会员A的余额,但是实际上积分积到会员B上了。小票上打印出来的余额和扣款记录是会员A的,打印出来的积分是到会员B上了。所以收银员特别注意:尤其是顾客用会员卡付款在每单结账前一定要看看【屏幕右上角】是否录过其他的会员信息,若录过,请将之前的错误会员信息取消掉,再去扫顾客的会员码或读实体卡消费。




