若“电子秤连接失败，请检查设备后重新进入收银!端口[COM2]原因[串口打开失败]”，如何处理？

在报错界面，点击【确定】
点击【其他】
点击【退出收银】
点击【退出】
右击桌面上的【此电脑】
单击【管理（G）】。
点击左侧【设备管理器】。
点击【端口（COM和LPT）】
依次右击端口（COM和LPT）下面的：打印机端口（LPT1)。
点击【卸载设备（U）】
点击【卸载】
按上面步骤重复把通信端口（COM1）、通信端口（COM2）、通信端口（COM3）、通信端口（COM4）、通信端口（COM5）、通信端口（COM6）都卸载。
所有【com】都卸载完毕后，关闭窗口
然后再【重启收银机】，重启完成后，再正常进入收银前台。操作完成