单边账如何处理

顾客扣款成功了，但是单据没结成功，也没出小票，这种情况叫单边账。

单边账的处理方法：

一、顾客的手机付款成功的支付流水号截图先拍照保存，并记录下顾客的手机号码

二、按下面方法试试能不能结账成功。

1. 单击【系统】。
   
2. 单击【异常单】。
   
3. 单击刚刚未结账成功制单|取消的单据。
   
4. 单击【检测】
   
5. 此时弹出窗口，【处理成功】，单击【确定】，操作完成。
   

三、若按上面方法不能结账成功

直接在前台把这个未出票的单据重新用现金结算一遍出票，东西可以给顾客带走。备注下金额，并向老板报备下，用现金结的金额会以线上结算方式到老板的建行卡上，所以钱箱会少钱，这个没关系，老板建行上会多钱，总账是对的。