如何回收旧卡并退10元押金给顾客

回收步骤

请注意：

（1）有余额的实体卡不要操作回收，回收后顾客的余额会清空。

（2）顾客实体卡若同时绑定了电子卡，且电子卡也有余额也不要回收，回收后顾客的余额会清空。

（3）若有余额的卡被回收后顾客余额被清零导致的损失由门店自行承担。

（4）回收不会清空顾客手机的积分，顾客用相同号码重新注册会员后积分还会在。

1. 将顾客实体卡放置在读卡器上
   
2. 点击收银前台【其他】
   
3. 点击【卡回收】
   
4. 弹出窗口后，核对卡信息没有问题后，再点击【回收并初始化（F3)】
   
5. 此时弹出提示：“是否清空卡内信息并初始化”点击【确定】，点击确定后，系统会花约1分钟时间向卡内写数据，此时千万别碰收银机，也不要把卡拿开，一定要耐心等待！
   
   
6. 此时弹出提示：会员卡【1XXXXX】初始化成功！，点击【确定】即可，卡回收完成。把这张卡收好，可以作为新卡补卡或发卡。
   

退10元卡保底押金步骤

1. 在收银前台搜索“会员卡”三个字的字母【HYK】,再点击【10.00元/个 会员卡10元保底押金】
   
   
   若门店键盘失灵或无键盘不方便输入，也可扫下面的条码
   
2. 点击【退货】。
   
   
3. 点击【...】,原因选择【其他原因】，点击【确定】
   
4. 点击【现金结算】！
   
   
5. 在付款付负10元的页面直接点【确定】，再从钱箱取10元现金给顾客，操作完成。