当顾客出示微信付款码直接扫码付款不自动录会入会员积分或录入的会员不顾客预想的手机号码会员怎么处理？

说明

当您门店所有顾客均不支持扫微信付款码自动积分，请按如下排查处理：

1.由于扫顾客微信付款码自动积分需要支付方向微信方提交资料审核处理，周期比较长，有些门店办理聚合支付较晚，所以新店在正式开业后预计需要7个工作日才能生效这样功能。

2.公司代收模式不支持直接扫微信付款码自动录入会员积分功能，这种情况请通过要顾客展示会员码，由收银员扫码录入会员的方式进行录入会员。

3.启用新版（QT）前台通过右下角【结算】再扫微信付款码不支持自动识别微信绑定的会员进行积分，只能通过单击【NFC/线上结算】才能支持自动识别微信绑定的会员进行积分。

扫单个顾客微信付款码不自动积分怎么处理

原因：是因为顾客没绑定微信公众号会员，需要按如下步骤绑定

1. 要顾客扫如下二维码。
   
2. 输入会员手机号码，再输入验证码，再【勾选】我已阅读并同意《隐私协议》和《注册协议》，再单击【确定】。
   
3. 此时页面会展示出会员信息界面，操作完成，此时再验证是否可以扫这个顾客微信付款码能否自动录入会员积分。
   

扫顾客微信付款码，顾客反馈积分的不是自己的会员怎么处理？

原因：是因为顾客绑定微信公众号会员不是顾客想积分的会员，需要按如下步骤切换绑定

1. 要顾客扫如下二维码。
   
2. 单击【头像】。
   
3. 此时单击底部的【退出登录】。
   
4. 在提示：确认退出页面，单击【确定】。
   
5. 等待系统退出完毕。
   
6. 输入会员要自动录会员积分手机号码，再输入验证码，再【勾选】我已阅读并同意《隐私协议》和《注册协议》，再单击【确定】。
   
7. 此时页面会展示出会员信息界面，操作完成，此时再验证是否可以扫这个顾客微信付款码自动录入顾客想要积分的手机号码上了。