监控和广播有故障或有咨询门店如何进行报修

请注意：监控和广播不属于收银设备，有相关问题必须要用本店店长（或店员）在公司企业微信工作台进行操作。如果店长（或店员）没加入公司企业微信，必须加入企业微信方可操作。

1. 店长（或店员）进入企业微信后依次单击【工作台】、【工单系统】。
   
2. 单击【新增报修】
   
3. 单击【音频监控】——【根据单击选择实际的内容】
   
4. 依次输入问题描述：如无法看监控/监控离线/音响没声音等等，联系电话，上传故障图片，检查填写无误后，单击【新增报修】
   
5. 【新增报修】成功后，弹出报修提交成功，此时操作完成等待工作人员回电处理，若长期无人接单，请咨询售后：张梓懿18684867320。