顾客如何在微信电子会员后台查消费明细 【场景】 (1)前台点卡查询,查看明细,只能查询到卡余额消费记录,无法查到通过录入会员再通过其他结算方法的消费记录,可以告知顾客要查明细可以自己查询。 (2)顾客A在门店消费时误录入顾客B的号码,导致顾客B的微信上收到了莫名奇妙的消费提醒会误认为扣了自己的卡余额,可以告知顾客查明细核实查到此笔订单的支付方式是通过线上结算/现金结算的方式,而不是扣了顾客的会员卡余额。 具体操作方式如下: 未分类 admin 2024-03-06 2 热度 0评论