说明：因操作原因或其他原因导致给不应积分的会员进行了积分，可按下面方式进行申请扣除。
具体流程如下：
- 门店店长把【门店店号】、【门店名称】、【会员手机号码】、【要扣除的积分值】、【扣除原因】发给所属的【店铺指导员/督导】。
- 店铺指导员/督导在企业微信走顾客积分退回/补发申请（路径：IT技术部——顾客积分退回/补发/扣除）。
- 店铺指导员/督导在申请单中，把【门店店号】、【门店名称】、【会员手机号码】、【要扣除的积分值】、类型选择【扣除】、【备注原因】、相关附件，填在审批单中，进行【提交】。
- 店铺指导员/督导提交审批后，等待各级审批人逐级审批通过。
- 各级审批人逐级审批通过后，处理人5个工作日内（若遇会员高峰期前后顺延3个工作日）处理完毕，并回复至审批单中。
- 店铺指导员/督导将处理结果，回复至店长即可。