注意：
1.用了券的订单必须整单退货，不要部分退货，部分退货会导致单价不对。券也不会退回。即使顾客只退部分商品也先整单退货，买单的部分重新再结账也行。
2.退货的单不能继续原单重新结账，若要重新结账，只能重新录单结账，如果在同一班次，尽量用反结账的方式，反结账可以重新结账。
3.一个订单用原单退货方式只能退一次，不能退多次，比如顾客一个单买了10个商品，退了某个商品1次，又来退其他商品，无法再继续退了，剩下部分只能无单退货。
4.用了第三方平台的券（如：云闪付的券，邮政券，建行券，银行券等）反结账后不会退券，请不要操作反结账，若确实不小心反结账了，请咨询对应云闪付客服或银行客服申请下是否能补券。
- 记下原单的【单据号】，若这个单录过会员，可以记下【手机号码】或【会员卡号】，用于找原单。
- 单击【查询】
- 在账单查询下录入：【单据号】、【手机号码】或【会员卡号】。
- 输入完成后，检查无误，后在下面软键单击【enter】。
- 然后单击【关闭】，把软键盘关闭。
- 在单据列表中，单击要退货的单据，成为选中状态。
- 核对确实是要操作退货单据后，单击右下角【退货】。
- （1)若要整单退货，单击右上角【全退】。
（2）若只退部分商品，在左侧相应商品【退货数量】中输入【要退的数量】。
- 退货原因处，选择要退的原因：如【不想要了】。
- 检查内容录入无误后，单击【确认退货】。
- 此时弹出窗口：共计退货[x]件，退款金额[Y.YY]元，确认退货吗，单击【确定】。
- 此时弹出窗口显示，退货成功，单击【确定】，操作完成。
